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Guía de campañas publicitarias ante el Coronavirus

La compañía Google ha decidido establecer una serie de pautas para explicar las medidas y la gestión que están realizando con sus campañas ante la aparición de un nuevo escenario como es el confinamiento por el coronavirus.

La guía establece los siguientes aspectos de uso interno para evaluar las campañas publicitarias de Google en el «nuevo» mercado.

Pese a que la pandemia es global, el impacto del coronavirus es de forma local. Google se ha dado cuenta que el interés de las personas se ha visto ampliado puesto que buscan información no sólo a nivel local sino a nivel internacional para conocer la situación del resto del mundo. Por ello, consideran importante que las directrices y normas se centralicen pero que deben seguir los consejos de cada mercado para tomar las decisiones de forma local. Todas estas tácticas están plasmadas sobre una hoja de cálculo compartida y centralizada para que queden documentadas y así poder tomar mejores decisiones.

La compañía Google ha observado que este nuevo mercado cambia más rápido incluso que el anterior. Esto provoca una evaluación continua de las campañas y las estrategias, así como de las creatividades y las directrices puesto que aquellas medidas que se tomaron hace unas semanas pueden dejar de ser válidas mañana.

También determinan la importancia de revisar los elementos de las creatividades de las campañas publicitarias y de marketing con mucha atención. En un momento tan delicado, algunas campañas de tipo humorístico, de contacto físico o simplemente hablar de virus pueden entenderse negativamente y hay que prestar máxima atención en estos nuevos tiempos.

La prioridad de Google es ser útiles para sus consumidores y en estos momentos, la incertidumbre genera dudas sobre qué es lo más importante para los usuarios. Google sabe cual es su prioridad -utilidad- y en situaciones de duda da más importancia a su prioridad, es decir, sabe que ahora lo usuarios acceden con más frecuencia a la tecnología para obtener información y comunicarse con otras personas, por ello, Google cambia las prioridades de sus medios de pago para centrarse en las marcas que producen que más personas tengan acceso a la información que necesitan ahora.

Por último, en este momento se demuestra la unión y la ayuda, y Google asume la responsabilidad de ayudar a sus consumidores, cliente y partners. Evalúan diferentes aspectos de consumo para ofrecer mejor información a sus usuarios como por ejemplo en YouTube, donde da la posibilidad de visitar el sitio oficial de la Organización Mundial de la Salud para conocer información relevante sobre coronavirus o en redes sociales ampliar la información que los usuarios deben conocer.

Ejemplos de medidas ante esta nueva y cambiante situación que da la posibilidad de conocer las prioridades de tu marca y la organización de tu equipo. El artículo está escrito en Think with Google por el vicepresidente global de Marketing de Medios de Google, Joshua Spanier.

Think with Google

Consejos prácticos sobre el Coronavirus para los responsables de Tiendas Online

La aparición del Coronavirus provoca que todas las empresas se hayan visto afectadas de un modo u otro. Incluso a los responsable de tiendas online han tenido que tomar ciertas medidas.

Os daremos algunas recomendaciones a seguir sobre tu negocio online y la nueva situación en las estamos inmersos.

La función del teletrabajo en tiendas online permite que la actividad no decaiga y siga fluyendo a ritmos normales. Por ello es más relevante el aspecto humano que económico.

La comunicación entre el equipo puede seguir siendo constante. A pesar de la imposibilidad de hacer reuniones internas o con clientes, aún es posible que esa comunicación siga siendo eficaz a través de videollamadas. Alternativas no desconocidas pero que ahora se convierten en fundamentales para sacar adelante el trabajo.

Las redes sociales es un buen medio de negocio online. Publica tus productos o servicios en redes sociales con enlaces directos a tu tienda online y verás como crecen las visitas. Ante ello es importante que el negocio online tenga buena presentación e imagen para mantener el mayor tiempo posible al público en la web.

En caso que tu tienda online realice envíos de productos, asegúrate de todas las medidas que han impuesto, de los tiempo de entrega, de las devoluciones. Deja clara tu política de entrega, siempre dentro de la legalidad actual.

Fórmate. Tienes más tiempo que nunca y eso puedes aprovecharlo invirtiendo tu tiempo en conocimiento. Averigua cómo seguir creciendo en tu negocio online. Internet está lleno de actividades, cursos o vídeos gratuitos donde expertos te ayudarán a conocer mejor todas las posibilidades de aumentar tus ventas y tus ingresos.

Revisa tu negocio online. Repasa todos tus productos, palabras o descripciones para que todo esté perfecto. Una buena presentación es esencial. Ponte en el lugar del cliente, entra en la web en busca de fallos para mejorar. Pide a amigos o conocidos que entren y que cambiarían ellos. Déjate aconsejar para mejorar.

El Coronavirus no frena a las empresas

Empleados obligados a seguir trabajando

La extrema situación que vive actualmente nuestro país hace pensar que la mayoría de profesionales deberían estar en sus casa para evitar que el contagio de coronavirus siga aumentando. Sin embargo, algunas empresas y trabajadores tienen que continuar con sus labores desde sus puestos de trabajo, eso sí, con medidas de seguridad sanitarias presentes.

Es el caso de la empresa HMS Consultoría Informática. Algunos elementos como el teclado del ordenador está protegido de cualquier tacto de la piel de sus empleados. La tienda debe estar abierta por obligación de la empresa y sus empleados hacen lo posible para que cualquier cliente mantenga la distancia de seguridad controlando el aforo.

Otro caso es el de la panadería de la calle Rigoberto Cortejoso de Valladolid. Mariano, encargado del kiosko, se proteja con mascarilla y guantes frente a los numerosos clientes que acuden a su tienda para adquirir productos de primera necesidad y evitar el contagio de coronavirus.

Al igual que ellos, Pedro también está al frente trabajando en la desinfección de portales en un bloque de pisos de la Calle Rastrojo. Con las medidas de seguridad oportunas, este conserje intenta seguir realizando su trabajo en un momento delicado para la salud.

Todos ellos se merecen nuestros respetos y nuestro reconocimiento. Trabajos que no pueden hacerse desde casa o que las empresas consideran que es mejor estar en su puesto de trabajo pese a las continuas advertencias del Gobierno. Todos se exponen diariamente al contagio del coronavirus para ofrecernos servicios básicos alimenticios y sanitarios.

Desde aquí queremos agradecerles su esfuerzo y sacrificio y desearles suerte y salud.

Aplausos sanitarios contra el Coronavirus

Los profesionales de la Sanidad en España son héroes

El personal sanitario de nuestro país está demostrando ser un ejemplo de sacrificio y humanidad para el resto de la población. Sin apenas descanso atienden a todas aquellas personas afectadas por el Covid-19, más conocido como Coronavirus, y también a aquellos que simplemente tiene síntomas y acuden a hospitales ante el temor de ser incluido entre las cifras de contagiados.

Son nuestros héroes. Cada vez con menos recursos y con un alto riesgo de posibilidad de contagiarse, se exponen para salvarnos. Héroes sin capa, pero con el corazón lleno de bondad y caridad. Y en momentos de crisis mundial, no hay nada más fuerte que la benevolencia.

El Gobierno ha demostrado que no ha dedicado toda la atención necesaria hacia la Sanidad. Y ahora está teniendo sus consecuencias. Una vez que superemos esta crisis biológica, porque la vamos a vencer, el Gobierno debería invertir más, mucho más, en nuestra tan envidiada Sanidad.

No conozco ningún país que tenga nuestro sistema sanitario y unos profesionales que ponen su cuerpo y alma al servicio del resto de personas, y eso sólo lo hacen un tipo de personas, los héroes.

Gracias a todos los profesionales sanitarios. Seguiremos aplaudiendo desde nuestras terrazas y balcones como muestra de agradecimiento, a pesar, de que nunca llegaremos al nivel de humanidad que estáis demostrando. Gracias.